Если в течение установленного времени есть сложности с возвратом денежных средств, можно подготовить и подать претензию. Это действие дает возможность урегулировать этот вопрос, не обращаясь при этом в суд. Но для того чтобы достичь такого результата, специалисты рекомендуют правильно подготавливать и соответствующим образом подавать претензию. Скачать бланк претензии на возврат денежных средств можно на сайте tvoepravo.com.
Как правильно подготовить претензию
Специалисты отмечают, что претензия должна быть составлена в нескольких экземплярах.
Один документ передается ответчику. Что же касается второго документа, то нужно проставить соответствующую отметку о получении. Отметка должна включать не только дату, но и подпись.
В случае если ответчик отказывается забирать письменную претензию, а также ставить соответствующую роспись, то стоит воспользоваться почтой. Это позволит подтвердить факт вручения.
Как только документ будет изучен, то ответчик должен подготовить письменный ответ.
Особенности оформления
В процессе подготовки нужно использовать разнообразную информацию.
При этом документ должен включать несколько значимых фактов. В документ вносят такую информацию:
- Адрес, контактные данные и ФИО человека, который подает претензию;
- Название документа (в данном случае — претензия);
- Обязательно нужно прописать, что ответчик нарушил взятые ранее обязательства (специалисты рекомендуют вносить сюда информацию из договора, прописывать требования и правила);
- Еще один важный пункт — это перечисление основных требований, которые должен выполнить ответчик (к примеру, можно запросить штраф либо же возврат средств);
- Дополнительно прописывают и то, что именно последует, если ответчик откажется выполнять все требования;
- Обязательно проставляется дата, подпись.
При необходимости к претензии прикладываются и определенные документы, посредством которых можно подтвердить факт нарушения прав.
Стоит учитывать, что претензия может быть оформлена не только от руки, но и в печатном виде.
Так как от правильности составления данного документа зависит и итог, следует доверять это мероприятие профессиональному юристу либо адвокату. В случае если претензию предъявляет собственник компании, то подготовкой претензии занимается сотрудник, который несет ответственность.
При составлении претензии нужно руководствоваться рекомендациями, действующими правилами и дополнительными требованиями.
02.06.2023