Идея установки программного обновления на холодильник может показаться необычной, особенно если речь идет об улучшении его функций искусственного интеллекта (ИИ). Однако именно это происходит с линейкой холодильников Samsung Bespoke на этой неделе. Обозреватели отмечают, что новое обновление значительно приближает технологию машинного обучения к по-настоящему полезному применению в современной бытовой технике.
Напомним, Samsung уже несколько лет предлагает в своих холодильниках Bespoke функции на базе ИИ, такие как автоматическое распознавание продуктов и планирование питания. Тем не менее, по результатам обзоров флагманских моделей, возможности ИИ компании оставались на стадии доработки. Ранее холодильник мог распознавать около 60 видов свежих продуктов (например, фруктов и овощей) и примерно 50 упакованных товаров, таких как йогурт или попкорн. Это было неплохим началом, но учитывая огромное количество товаров в обычном супермаркете, функционал был далек от совершенства. Более того, часто требовалось вводить дополнительные данные, например, количество предметов или дату добавления, что делало отслеживание запасов с помощью ИИ скорее утомительным. По мнению специалистов, пользователи предпочитают избегать ручного ввода данных на холодильнике, что, вероятно, и послужило причиной значительного обновления программного обеспечения Bespoke.
Что изменилось?
Ключевое изменение — это добавление поддержки Google Gemini, модели искусственного интеллекта от Google. Благодаря сочетанию существующей системы распознавания объектов Samsung на устройстве с облачными моделями Google, общее количество идентифицируемых продуктов увеличилось со 100 до более чем 2000 наименований. Для использования этой функции потребуется подключение холодильника к Wi-Fi, что не является проблемой, учитывая поддержку других интеллектуальных возможностей, таких как интеграция с календарем и воспроизведение видео.
Кроме того, Samsung использует Gemini для расширения возможностей голосового управления. Теперь пользователи могут попросить холодильник изменить настройки, проверить информацию, например, о дате последней замены фильтра для воды, или даже помочь в устранении неполадок. В некоторых случаях холодильник может даже воспроизвести обучающий ролик по решению проблемы.
Для более сложных и трудноразрешимых задач Samsung внедряет функцию Reliability AI (ИИ Надежности). Она предназначена для мониторинга компонентов холодильника и выявления неисправностей до того, как они станут серьезными. В случаях, когда устройству требуется обслуживание, ИИ может предоставить агентам службы поддержки более подробную информацию, а также потенциально позволяет устранять некоторые проблемы удаленно.
Представитель Samsung объяснил, что, например, если клиент сообщает о слипшихся кубиках льда из льдогенератора, Reliability AI может позволить специалистам удаленно уменьшить количество воды, подаваемой в лоток для льда, без необходимости выезда мастера на дом. Важно отметить, что, хотя холодильник будет отслеживать и сохранять данные о своем состоянии, владельцы должны предоставить явное согласие на доступ ремонтного персонала к этим данным. В случаях, когда требуется личное присутствие техника, обмен этой информацией позволяет быстрее диагностировать и устранять неисправности, избегая затрат времени на первоначальный осмотр.
Практическое применение
Тестовое устройство обозревателя не сталкивалось с механическими проблемами в течение восьми месяцев использования, поэтому оценка функции Repairability AI (ИИ Ремонтопригодности) пока не проводилась. Однако, после ознакомления в штаб-квартире Samsung и двух недель использования ранней версии нового программного обеспечения Bespoke, включая обновленную поддержку облачного распознавания объектов, отмечается значительный прогресс. Впечатляет, сколько различных продуктов теперь распознает система. Даже такой специфический ингредиент, как тайваньский соус из лука-шалота Bull Head, используемый в основном в азиатской кухне, был без труда идентифицирован ИИ, автоматически помечен и добавлен в менеджер продуктов с указанием даты помещения в холодильник.
Помимо этого, система стала значительно лучше распознавать бренды и подсчитывать количество конкретных ингредиентов, создавая более подробные списки. Она способна различать, например, Diet Coke и Coke Zero, точно указывая наличие нескольких единиц каждого напитка. Несмотря на то, что для распознавания различных предметов холодильник часто обращается к облачному серверу, результаты появляются довольно быстро, обычно менее чем за несколько секунд. Для некоторых продуктов, таких как авокадо, холодильник отслеживает срок хранения и выводит уведомление о возможном приближении срока годности. Хотя это не всегда абсолютно точно, такая функция служит полезным напоминанием для проверки продуктов.
Отмечено также, что холодильник запоминает часто извлекаемые продукты и предлагает добавить их в список покупок. Это удобное напоминание для пополнения регулярно используемых продуктов, реализованное таким образом, чтобы не вызывать раздражения. Затем список можно просто проверить на телефоне в магазине, вместо того чтобы вручную составлять его каждую неделю. Более точное распознавание и отслеживание содержимого позволяет холодильнику предлагать улучшенные рекомендации по рецептам на основе имеющихся ингредиентов.
Тем не менее, как и многие современные модели, ИИ не всегда справляется с каждой деталью идеально. Например, в одном случае система автоматически пометила растительный сливочный сыр как «Philadelphia Plant-based». Однако позже выяснилось, что ИИ лишь прочитал надпись на крышке, не обладая достаточной интеллектуальной способностью, чтобы точно завершить описание. Несмотря на это, система предоставляет достаточно информации для понимания содержимого холодильника при просмотре Food Manager.
Перспективы и что еще предстоит доработать
Одной из проблем этого обновления является то, что, как и многие современные ИИ-сервисы, новое программное обеспечение Samsung может быть излишне самоуверенным или склонным к «галлюцинациям» (ошибочным интерпретациям данных). В одном из случаев, когда супруга обозревателя клала что-то в холодильник, алгоритм сфотографировал яркий пластырь на ее пальце и обозначил его как овощ, что, конечно, не соответствует действительности. Иногда система, кажется, просто делает предположения. Однако переход от распознавания примерно 100 наименований к более чем 2000 является значительным улучшением, несмотря на существующие ограничения.
Необычно также то, что, хотя Samsung использует модели ИИ Google для многих новых функций холодильника, явных упоминаний Gemini внутри самого устройства нет. Это вызывает некоторое разочарование, поскольку Bixby остается единственным цифровым помощником, с которым можно напрямую взаимодействовать.
Ранее отмечалось, что система распознавания продуктов на базе ИИ от Samsung находится в стадии доработки, и это по-прежнему актуально. Однако с последним обновлением компания значительно приблизилась к реализации обещаний по созданию холодильника с по-настоящему полезными функциями ИИ. То, что раньше казалось многообещающей демонстрацией технологий, быстро превратилось в удобный инструмент для отслеживания продуктов, несмотря на некоторые шероховатости.
11.05.2026