Компания Amazon представила новую версию голосового помощника Alexa, разработанную специально для онлайн-покупок. Этот сервис станет доступен всем пользователям в США в ближайшую неделю, независимо от наличия подписки Prime или устройства Echo. Доступ к ассистенту бесплатен: достаточно нажать на иконку Alexa в мобильном приложении Amazon или на веб-сайте, либо ввести запрос в поисковую строку Amazon, которая распознает обращение к помощнику.
Принципы работы и интеграция
По данным компании, Alexa для шопинга объединяет персонализированные данные из Alexa+, обновленной версии голосового помощника с генеративным ИИ, с опытом Rufus – предыдущего ИИ-ассистента для покупок, запущенного в 2024 году. Система анализирует взаимодействия пользователя с Alexa на устройствах Echo, а также историю покупок и просмотров на Amazon. На основе этих данных ассистент способен предлагать релевантные товары и отвечать на вопросы, не связанные напрямую с покупками, но основанные на ранее приобретенных вещах.
Примеры использования Alexa для шопинга
Компания Amazon приводит несколько примеров использования нового сервиса:
- Для школьного научного проекта Alexa может генерировать идеи и рекомендовать необходимые материалы, даже если обсуждение проекта происходило несколько дней назад.
- Ассистент способен предоставить рекомендации по устранению неполадок для бытовой техники, основываясь на ранее приобретенных товарах, например, предложить подходящие капсулы для конкретной модели посудомоечной машины.
- Пользователи могут запросить совет по выбору ноутбука, соответствующего заданным характеристикам, и установить оповещение о снижении цены на выбранную модель.
- При сообщении о приближающемся пятилетии ребенка Alexa предложит подходящие по возрасту подарки, которые будут доставлены к дню рождения.
Дополнительные возможности и расширение функций
Кроме того, Alexa для шопинга может сравнивать несколько выбранных товаров из результатов поиска, а также отображать историю цен на интересующий предмет за последний год. С помощью ассистента можно планировать регулярные покупки, автоматически добавлять товары в корзину на основе предыдущих заказов и создавать персонализированные руководства по шопингу, сравнивающие характеристики, цены и отзывы различных позиций. Для работы сервиса требуется авторизация пользователя, поскольку ему необходим доступ к профилю и истории покупок. Помимо запуска Alexa для шопинга, Amazon также расширяет возможности устройств Echo Show с большими экранами, позволяя пользователям искать и просматривать товары непосредственно на смарт-дисплеях.
13.05.2026