Владельцы интеллектуальных хабов Philips Hue Bridge Pro столкнулись с серьезной технической проблемой. Установка последней версии микропрограммного обеспечения приводит к выходу устройств из строя, делая их дальнейшее использование невозможным.
Масштаб проблемы
Сообщения о неисправности начали поступать от пользователей на платформе Reddit, информацию также подтвердили профильные отраслевые ресурсы. Основным источником сбоя признана прошивка с номером 2071353020, распространение которой началось 4 июня.
- После обновления хаб перестает реагировать на команды и запросы.
- На корпусе устройства загорается индикатор красного цвета.
- Стандартная процедура аппаратного сброса настроек не позволяет восстановить работоспособность системы.
- Во многих случаях единственным решением становится полная замена устройства.
Текущая ситуация
Представители Philips уже осведомлены о сложившейся ситуации и приступили к изучению причин возникновения ошибки. Предварительные данные указывают на то, что проблема не носит массового характера и затрагивает лишь часть пользователей.
До момента выпуска официального исправления владельцам рекомендуется воздержаться от установки обновлений программного обеспечения. В настоящее время запрос, направленный производителю для получения официальных комментариев, находится на рассмотрении.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
29.06.2026